Preséntate brevemente y presenta M-Packaging
¿Cuáles son las principales necesidades de vuestros clientes y en qué mercados estáis activos?
Estamos principalmente activos en los sectores farmacéutico, alimentario, logístico y químico con nuestros palets de madera y plástico. El objetivo es suministrar a nuestros clientes los palets que sus propios clientes desean recibir. Por ello, estamos a menudo en contacto directo con nuestra producción y nuestro departamento de desarrollo de producto. Nuestros clientes quieren, sobre todo, un palet de plástico que cumpla siempre sus requisitos de calidad y no cause interrupciones. El hecho de que estos palets se fabriquen con material 100 % reciclado y sean reciclables refuerza su convicción de haber encontrado al socio adecuado.
¿Cómo es vuestra colaboración con Q‑Pall?
Q‑Pall siempre busca colaborar en nuevos desarrollos y ver si podemos satisfacer las demandas de nuestros clientes. Gracias al contacto directo, actúan con mucha rapidez y nuestros clientes lo han notado.
¿En qué situaciones Q‑Pall ha demostrado ser realmente #yourbestpal?
En Q‑Pall están siempre dispuestos a revisar y ajustar la planificación para ayudar a los clientes. Recientemente hubo un problema técnico y buscaron una solución hasta que nuestro cliente quedó satisfecho y pudo recibir la entrega a tiempo. Trasladar moldes de una planta de producción a otra para resolver el problema del cliente no les resulta extraño. De esta manera también intentamos reducir nuestras emisiones de CO₂, ya que producimos los palets donde más se demandan.
¿Qué valoráis más de los productos Q‑Pall?
Calidad estable, fabricados con material 100 % reciclado (y reciclable), gran stock, tiempo de respuesta rápido, buena comunicación, siempre dispuestos a colaborar. What’s not to like?
¿Qué palet de Q‑Pall utilizáis más a menudo – y por qué?
Los tamaños de palet más usados son 800×1200 mm y 1000×1200 mm, en versiones light, medium y heavy. Pero sabed que podemos ofrecer alrededor de diez tamaños diferentes de palets. Nuestros clientes valoran mucho la sostenibilidad y por eso están contentos de que nuestros palets sean perfectamente reciclables al final de su ciclo de vida.
¿Cómo os ayuda Q‑Pall a sorprender o asistir aún más a los clientes?
Una calidad buena y estable es muy importante. Además, la mayoría de los artículos están siempre en stock y cualquier cambio en la planificación de producción es negociable. Esto mejora nuestra flexibilidad hacia los clientes.
¿Qué esperáis del mercado en los próximos años?
Puesto que ofrecemos palets de madera y de plástico, tenemos varias alternativas para nuestros clientes. Esta mezcla de productos será muy importante en los próximos años. Operamos en un mercado muy volátil y respondemos rápidamente estableciendo las alianzas adecuadas.
¿Qué significa para vosotros #YourBestPal?
Un proveedor que colabora, es flexible y se comunica bien y rápidamente: son todas cosas que percibimos a diario con nuestros clientes.
Por último: ¿qué recomendaríais a otras empresas que busquen al socio adecuado en palets? Si buscas un proveedor de palets de calidad, sostenible, innovador y fiable, que comunique de forma clara y rápida, estás en el lugar correcto.
